Pas satisfait ! suivi de commande

Bonjour, j’ai passé une commande sur votre site le 12/05 elle porte le n° 313067. Elle est indiquée expédiée en date du 01/06 depuis le 20/05 !? mais je n’ai toujours rien reçu, ni aucun suivi transporteur. Une demande par mail a été faite le 3/06 mais je n’ai aucune réponse. Je ne suis pas satisfait du tout de la qualité du suivi client. Merci de votre retour rapide, si j’ai un retour de votre part cette fois .... 3 mails déjà envoyés avec accusé de réception mais aucun retour. désespéré je tente via twitter .... et maintenant ce forum ...

ce matin encore 30min d'attente au 0810634634 pour terminer cette fois sur une boite vocale