Pas satisfait : commande non livrée : 2 mois de lutte pour être remboursé

J'ai commandé des ampoules par internet le 16 avril 2021. Le transporteur "Colis privé" n'a jamais trouvé mon domicile et je n'ai jamais recu le colis. Je suis encore en train de galérer avec le service client Leroy Merlin pour le remboursement depuis 2 mois après 4 téléphones de relance déjà. Ce n'est pas normal, quel manque d'efficacité de Leroy Merlin que ce soit du service client comme du service de livraison incapable de trouver les clients et de restituer les colis !