Bonjour,
J'ai passé la commande n°944553 le 17 novembre dernier. Elle a été expédié le lendemain. Depuis aucune nouvelle. Elle aurait du arrivé le 27 novembre.
Vos services sont injoignables par mail (envoyé il y a plus d'une semaine) et injoignables par téléphone (3 fois que j'attend 15 minutes pour avoir quelques le tout facturé 0,05€ par minutes soit 2,25€ le tout sans réponse et sans info sur temps d'attente).
Je trouve ça particulièrement irrespectueux pour vos clients. Sachant que ma commande a bien été prélevée sans problème.
Merci de bien vouloir me rembourser rapidement ma commande, mes frais de port et mes frais d'attente sur votre serveur vocal.
Nota : Quand je vois ça je ne suis pas étonné par le succès de certains GAFA.
Merci de votre compréhension,
Romain
N° client : 65097266