Pas de validation de la commande en ligne mais CB débité

Bonjour,

J'ai réalisé une commande hier soir (21 mars 2021) du Support de hamac JOBEK Ark 320 bois (103€ +2.90€ de livraison). J'ai bien le montant débité sur ma CB pour 105.90€.

Cependant, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande. De plus, lorsque je vais dans mon compte - suivi des commande, il y a la mention suivante : "Vous n'avez aucune commande pour le moment."

Ma commande est elle bien passé?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement.