Pas de SAV chez Leroy Merlin

Bonjour, je profite de ce forum pour prévenir les clients :

J'ai acheté en magasin deux bains de soleil à 98 € l'unité, suite à l'usure prématurée de l'un des deux, j'ai contacté le SAV.

SURPRISE !!!! je dois contacter moi même un site de vente en ligne pour pouvoir faire valoir ma réclamation et me débrouiller avec eux.

**C'est scandaleux ! ** Autant commander directement en ligne puisque les magasins n'offrent plus aucune prestation supplémentaire.

Très déçue de Leroy Merlin, je pensais que cette enseigne était plus proche de ses clients, mais c'est une fausse idée.