Pas de réponse du service client

Bonjour,

Suite à la réception en magasin d'une commande de meubles (caissons SPACEO Home) passée sur Internet, il y a eu une erreur sur un article, la couleur du caisson n'était pas la bonne (anthracite au lieu de chêne naturel).

Je m'en suis rendu compte une fois arrivé chez moi, on m'a remis le caisson d'une autre commande.

L'article n'est pas déballé. Je souhaite prendre rendez-vous pour déposer le mauvais carton et récupérer le carton attendu.

J'essaie de joindre le service client Leroy Merlin afin que je puisse déposer cet article et récupérer le bon mais sans succès... J'ai laissé 3 précédents messages (le 05, 08 et 16 avril 2021) au support Leroy Merlin, sans réponse jusqu'à maintenant.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Je peux communiquer les détails en message privé.

Merci d'avance,