Pas de réparation sur problème de série sur porte de garage

Bonjour Je vous qu il y a plusieurs avis avec des défaut de conformité sur des portes sectionnnelles de garage. Malheureusement le SAv proposé ne propose pas de réparation mais uniquement une livraison de nouveaux panneaux sachant que la notice précise que le démontage présente un danger compte tenu de la tension dans les câbles et doit être faite uniquement par un technicien spécialisé. Je ne souhaite pas me mettre en danger pour un problème de conformité sur un produit vendu par leroy merlin remonté par plusieurs client. Je vais contacter une association de consommateurs pour ceux qui voudraient se joindre à un recours collectif étant donné que LM ne veut pas traiter ce SAV.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

DomiGabi

Bonjour, Avez-vous trouver une solution avec le SAV s'il vous plaît ? Tout comme vous ma porte ne fonctionne pas et le SAV refuse de la prendre en charge alors que jamais utilisée ! Merci par avance

02/02/24-13:58

Xyzll79

C est un produit essentiel leroy merlin avec une garantie de 5 ans, très déçus.

12/10/23-09:38

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