Je dois dire que le service client et internet de leroy merlin est absolument en dessous de tout !! a l'heure du digital franchement il ya une marche voire plusieurs à gravir !!
J'attends toujour le remboursement des frais de port d'une commande annulée le jour meme le 21 mai
j'ai du envoyer 5 mail et telephonet 10 fois au service client ( 13 a 30 mn d'attente)
d'autant plus inacepatble que je voulais acheter en magasin ou c'etait disponible mais leroy a forcé une livraison d'une partie de ma commande.(pour quelle raison ?? mystère)
ensuite quand la commande est validée il vous annonce une livraison dans un mois...
Apres 1 mois et demis je suis remboursé d'une partie mais le port est toujours facturé.....
En un mot : un service lamentable qui me coute encorde l'argent ..
Je vais donc faire une lettre recommandée et un apel a une asociation de defnese du consommateur
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