Pas de numéro de commande

Bonjour,

j'ai passé une commande aujourd'hui pour un retrait en 2h, je n'ai pas eu de numéro de commande, de mail de confirmation et je ne la retrouve pas associé à mon mail, du coup je n'ai pas été cherché ma commande, que dois je faire?

BlankUser

Bonjour @Sylvain3181 Pour retrouver votre achat, je vous invite à me communiquer l'ensemble de vos coordonnées ( nom, prénom, numéro de téléphone, adresse mail) par message privé, svp. A bientôt! Virginie Relation Client Internet

19/08/20-11:46

BlankUser

Bonjour, c'est a mon tour d'être concerné par ce problème. J'ai passé commande hier dans l'après midi. Je n'ai eu aucune trace de confirmation par mail ni aucune commande associé sur le compte client. Pourtant la commande a bien été validée et je viens d'être débité. Pourriez vous m'aider svp ? Bien cordialement, Sylvain

19/08/20-10:58

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