Pas de nouvelles de ma commande passée depuis JUIN

Bonjour, j'ai passé commande le 17 Juin, le statut est passé EXPEDIE le 22 Juillet et depuis aucune nouvelles ... Pas de livraison, pas de suivi ... rien.

J'ai envoyé 3 mails via le formulaire jamais eu de réponse, j'ai essayé d'appelé le service client, après 30min à attendre impossible de les joindre .... c'est une catastrophe le service client ...

Donc maintenant je me retrouve avec une commande fantôme qui m'a été prélevée depuis 2 mois, j'aimerai un remboursement car je vais aller acheter la pièce directement en magasin car je suis bloqué dans l'avancement de mes travaux depuis que j'attend ma comande...