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/ Pas de confirmation de commande
BlankUser
03/04/21-20:03

Pas de confirmation de commande

Bonjour, j’ai commandé aujourd’hui je n’ai ni reçu de message de confirmation je peux ni voir ma commande sur mon espace privé, la somme a été débitée que dois-je faire?

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3
Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Bonjour @PriscilliaCairo75 , Merci de ces informations. Je ne retrouve aucune commande avec les différents éléments que vous indiquez. La commande ne s'est pas validée et ne semble pas avoir prise en compte. J'en suis navré. Pour la somme d'argent : ce doit être l'empreinte bancaire associée à la commande. La somme ne sera pas débitée sachant qu'il n'y a pas eu de validation de commande. L'empreinte bancaire va se lever "automatiquement" 7 jours après la tentative de commande. Ce délai est un délai bancaire automatique. Je vous souhaite une bonne journée ! Nicolas Relation Client Internet
03/05/21-13:42
BlankUser
Bonjour, c’était au nom de Cairo Priscillia pour un somme de 91,80€ La commande a été passé le 04/03/2021 en soirée je ne saurais donner l’heure exacte. Cordialement
03/05/21-09:32
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