panne sur chauffe eau e.l.m leblanc ondéa

Bonsoir,

Je vous décri mon probleme ce week end je suis parti dans mon mobil-home et impossible d'allumé le chauffe eau, le gaz arrive bien mais la flamme es toute petite et quand je relache le bouton avec l'étoile et que je veux le déplacer en position normal a droite la flamme s'éteint direct.
J'ai exposé mon problème a un vendeur a bricomarché il m'a parlé de mise en sécurité.

Pouvez m'indiquer si vous connaissez une solution?
Et que puis-je faire?

Cordialement.