panne radiateur seche serviette milano 900w

bonjour à tous

nous avons remarqué depuis quelques temps , un signal anormal sur notre radiateur seche seviette electrique

il s agit du modele milano droit en 900 w , acheté un peu avant l hiver dernier
celui ci est donc monté de maniere normale dans la salle de bain
non connecté par fil pilote

voici le probleme

un jour , ou la temperature de la salle de bain n etait pas tres elevée , j ai mis en service mon radiateur
en appuyant sur le bouton , j ai selectionné le programme " minuterie" ( 2h ) , programme pendant lequel , le radiateur fonctionne a plein regime pendant 2 heures
il a tres bien fonctionné pendant tout ce temps , mais apres les 2 heures de chauffe , nous avons remarqué que les voyants clignotaient rouges
ce qui n est pas normal , car 1 des 2 voyant doit s eteindre et l autre passer bleu ( il me semble )

depuis , j ai l impression qu il ne chauffe plus du tout
meme en mode normal , si je regle la temperature souhaitée , le voyant rouge apparait , mais je n entends plus le relais s exciter .

avez vous des avis ?
l appareil est encore sous garantie , mais cela pourrait peut etre venir d un soucis d installation ( ce qui me semble improbable )

cordialement , christophe