paiement livraison😔

Bonjour, j'ai demandé à modifier un retrait de ma commande en livraison. Celà a été accepté. Ne pouvant pas me déplacer j'ai voulu régler la livraison par internet. La commande n0253842 a été payée et validée le 28 janvier 2022. Je n'arrive pas à y accéder. Lorsque je rentre mon mail et mon mot de passe apparait un ancien libellé avec une autre adresse mail, une autre adresse et un numéro de client qui n'est pas celui actuel mais j'ai pu constater que ce sont les coordonnées à une autre adresse. Pourriez vous me dire comment m'en sortir pour régler le montant de la livraison. Merci Bonne soirée