/ Paiement impossible
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
15/04/21-11:03

Paiement impossible

Bonjour,

J'essaye depuis hier de payer une commande à retirer en magasin.
Une fois ma carte bancaire validée, la redirection sur le site de Leroy Merlin affiche toujours le message d'erreur :
"Votre transaction n'a pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte".

Les différents essais suivants aboutissent tous au même résultat :
- autre navigateur (chrome/firefox)
- autre système d'exploitation (Mac OS, linux)
- autre carte bancaire
- autre moyen d'authentification de la carte bancaire
- déconnexion/reconnexion du compte
- suppression des cookies

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

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