/ Paiement d'une livraison en ligne
résolu
BlankUser
02/01/21-10:35

Paiement d'une livraison en ligne

Bonjour,

J'ai commandé une paroi de douche avec retrait en magasin la semaine dernière.

Après réflexion, j'ai contacté le service client pour modifier le retrait en magasin en livraison à domicile et la livraison a été programmée pour lundi 4 janvier.

La personne du service client m'a dit qu'il fallait que je paye la livraison pour que celle-ci soit bien effectuée sauf qu'une fois connectée à mon compte, je ne vois aucun endroit où il est possible de payer cette livraison.

J'ai eu à nouveau le service client au téléphone mais on n'a pas su me dire comment payer depuis mon compte, seulement que je pouvais régler en magasin.

Je travaille aujourd'hui et avec le couvre-feu, je n'aurai pas le temps d'aller en magasin.

Pouvez-vous m'indiquer comment payer cette livraison en ligne ?

Mon numéro de commande est le N°846407

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