Paiement carte cadeau impossible

Bonjour
Après un beug du site suite à une commande effectuée fin juin il nous a été renvoyé une carte cadeau seulement nous ne pouvons pas nous en servir sur internet ou sur l’application car il ne nous est jamais proposé « paiement carte cadeau » est ce normal? Faut il absolument se déplacer en magasin pour l’utiliser?!
Merci de votre aide

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

BlankUser

Bonjour, Je ne comprends pas votre réponse, si nous voulons effectuer un achat via internet avec notre carte cadeau , se n'est pas pour aller en magasin ....Pouvez vous nous dire quand cela va fonctionner à nouveau !!! Merci et bonne journée.

11/04/21-14:00

BlankUser

Bonjour @Florian7901 Nous venons de suspendre le paiement par carte cadeau, le temps de rétablir le système suite aux différents dysfonctionnements rencontrés. Je vous invite à utiliser votre carte cadeau directement en magasin. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

22/03/21-09:23

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