Oubli remise 10% achat en ligne

Bonjour,

J'ai effectué le 27 avril 2019 une commande en ligne (achat n°106485788), je pensais avoir appliqué la remise de ma carte maison de 10%, j'ai l'impression qu'elle n'a pas été prise en compte.

C'est une commande mixte, je suis allé en magasin le lendemain pour le retrait en magasin, où j'ai appliqué la remise de 10%.

Est-il possible de me faire rembourser les 10% sur la partie achetée en ligne ?

Merci d'avance,

Jean-Luc