Oubli remise 10%

Bonjour,
J'ai eu droit à une remise de 10% suite à 1500 euros d'achat mais je n'ai pu l'utiliser car le site ne fonctionnait pas bizarrement.
J'ai contacté 2 fois le service client qui m'a assuré de régler le problème mais en vain.
Je trouve cela inadmissible car j'ai droit à cette réduction et on me mène en bateau.
J'ai effectué tous mes achats pour obtenir en partie cet avantage mais cela n'est pas

Besoin d'aide ? Le site et ses outils

Aimé par 1 membre

pat60300

Bonjour, pareil pour moi. Impossible de valider la remise de 10%. celle ci disparait au moment de valider le panier. J'ai appelé le service client plusieurs fois, on m' envoyé des mails pour me dire de changer de navigateur.. On m' aussi dit d'appeler la cours des matériaux pour passer la commande en direct. Ce que j'ai fait, mais la on me dit la livraison sera à 195€ alors que c'est gratuit par internet. La bonne blague !! Bref, j'ai du me resigner a acheter sans la remise. C'est lamentable. En gros il faut se déplacer en magasin pour passer commande et avoir cette remise. Vraiment des incompétents chez leroymerlin.fr

12/11/21-08:14

BlankUser

Bonjour @Medhyy, Nous sommes navrés de cette réponse tardive. Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes sincèrement désolés. Bien à vous, Charlotte - Relation client internet

08/03/21-12:11

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