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BlankUser
14/04/21-16:20

Option Carte cadeau indisponible à l'étape de paiement

Bonjour,

Après avoir acheté plusieurs cartes cadeau, nous avons réalisé qu'au moment du paiement l'option carte cadeau n'est tout simplement pas disponible.

Nous avons bien choisi l'option Livraison à domicile comme conseillé par certaines personnes eues au téléphone mais rien n'y fait.

Nous avons constaté que seul certains articles seuls semblent éligibles (et aucun des 11 articles que nous avons choisi ne semble permettre un paiement en carte cadeau évidemment...).

- Exemple d'article qui permet de payer en carte cadeau :
https://www.leroymerlin.fr/produits/electricite-domotique/interrupteur-et-prise/nos-gammes-interrupteurs-et-prises/legrand-dooxie/prise-legrand-dooxie/prise-avec-terre-affleurante-complet-dooxie-legrand-blanc-80164993.html

- Exemple d'article qui n'a PAS l'option carte cadeau :
https://www.leroymerlin.fr/produits/quincaillerie/demenagement/diable/diable-pliant/diable-pliable-standers-charge-garantie-100-kg-70818972.html

Merci d'avance pour votre aide, nous sommes bloqués avec une certaine somme sur des cartes cadeau et des travaux qui ne peuvent plus avancer car dépendant de cet achat.

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