OBSCURITE ET ETANCHEITE sur VR solaire VELUX

depuis décembre 2019 on m'a posé 3 velux solaires

l'obscurité n'est pas total

lors de fortes pluies j'ai consté la présence de goutellette d' eau sur la face interne du volet

donc j'en déduis qu'il y a un problème d'étanchéité ...

avez vous eu ce genre de constat...

le SAV velux me répond que c'est un problème de pose

pour le poseur c'est le matériel qui est en cause..

merci pour une réponse