non remboursement suite rétractation

Bonjour

le 7 mai, je me suis rétracté d'une commande sur Internet livrée le jour même (voir pièce jointe) et le colis, refusé, a été renvoyé chez vous. Mais je n'ai eu aucune nouvelle depuis cette date. Merci de me dire où en est le dossier.

Bien à vous

Frédéric