N°992150 Attente de remboursement

Bonjour,

Je suis particulièrement insatisfait de votre service client ! Cela fait bientôt 2 semaines que je vous ai notifié que l'article reçu ne correspond pas à la fiche sur votre site. Après 2 mails envoyés et de nombreux tweets en DM, et n'ayant pas de réponse, j'ai dû me résoudre à contacter votre numéro surtaxé. La personne m'a indiqué avoir bien pris en compte ma demande et expliqué qu'effectivement il y avait eu un problème d'article mal référencé, et que je serais remboursé. Mais je n'ai toujours rien reçu depuis. J'avoue être vraiment surpris de ce manque de réactivité. Faudra pas s'étonner que les gens préfèrent Amazon hein, ce genre de problème se résout en deux clics chez eux !

Bien à vous,

Alexis