Motorisation NICE HOME FILO 600

Bonjour,

J'ai acheté (A LEROY MERLIN) puis installé un moteur NICE HOME FILO 600, tout fonctionnait trés bien pendant trois mois. La semaine dernière le moteur du portail s'est bloqué en ouverture (par chance), j'ai repéré que le fusible 1 A T (1 ampère temporisé) situé sur le dessus du moteur était cramé. J'ai donc procédé au remplacement de ce fusible (3 fois) mais à chaque fois celui ci crame. Lors du remplacement j'ai essayé de débrancher les sorties (Visio / Cellules / Girophare) pour ne laisser que l'alimentation du moteur mais le fusible crame quand même. Pour l'alimentation je suis en 2,5 mm² (25 mètres) sur un disjoncteur de 16 ampères, aucune anomalies à constatées sur l'alimentation. Un mettant le mode manuel sur le moteur je n'observe pas de point dur en le faisant coulisser.

Pourriez vous svp me faire par de votre expérience sur ce genre de problème car les personnes en charge du dépannage LEROY MERLIN au numéro suivant 09 72 56 91 41 n'ont pas voulu me dépanner. Le moteur est encore sous garantie.

Merci pour votre aide