Moteur portail electrique Avidsen

Bonjour

quelqu'un pourrait m'aider sur le sujet ?

Mon moteur de portai coulissant acheté chez Leroy merlinen Mars 2018de marque Avidesn est tobé en panne penant e confinement

Impossibe de les joindre, dès que j'ai pu prendre contact Avidesn me repons que ce n'est pus garantie ( fin mars 2020)

En paralelle , 'avais j'avais deja fait un retour et une reparation en anvier 2019 donc pour oi jusqu'en janvier 2021 mais ils me disent que la garantie est terminée

merci pour vos avis

corialement