Module evology portail

Bonjour,

J'ai installé en avril 2019 un module evology multifonction pour mon portail. Le fonctionnement était erratique malgré une distance d'une dizaine de mètre entre le module et ma box enki.

Ce module a finalement grillé en septembre 2019 (led qui ne s'allume plus et plus de réponse).

J'ai fait changer mon portail et mon système de motorisation en octobre 2019. J'ai installé un nouveau module (au niveau de la carte mère du moteur, sous le capot de protection et bien entendu également sous le capot du moteur). Le fonctionnement restait erratique et aujourd'hui ce module à de nouveau grillé. Plus de led...

Rencontrez-vous ce problème de fiabilité sur le module portail ? Je suis assez déçu car mes modules d'éclairage et porte de garage marchent parfaitement.

Quelle solution ? Sachant que je ne peux pas tirer les fils du contact dans la gaine d'alimentation du moteur (manque de place).

J'ai écrit à Enki qui m'indique que ce module est à mettre en intérieur plutôt que dans le coffre du moteur en extérieur. J'ai fait part de mon étonnement car la vidéo officielle enki montre bien un montage dans le coffre du moteur. Je n'ai pas eu de réponses....

Existe-t-il un autre module compatible enki pour cette usage ?

Merci