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/ Forum d'entraide
/ Modifier commande internet
BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/03/21-21:49

Modifier commande internet

Bonjour,

Vous serait-il possible de remplacer une référence dans la commande internet N°859564 ?

Je me suis trompé de taille pour le store enrouleur occultant : il doit faire 140cm de large et non 120.

La bonne référence produit est 81969166 - il faut donc remplacer / supprimer le 81969174.

Bien cordialement, merci
AB

2
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Entendu, merci
08/03/21-11:41
BlankUser
Premiers gestes 🧤
@AntoineBibi Bonjour, nous ne pouvons pas modifier une commande validée et malheureusement, votre commande étant en préparation, je n'ai pas la possibilité d'annuler la commande. Je vous invite donc soit à refuser le produit lors de la livraison soit l'accepter et vous pouvez le ramener en magasin pour vous faire rembourser sur présentation de la facture. Fanny - Relation Client Internet
08/03/21-09:01
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