Mitigeur sensea fixation flexible impossible

Bonjour

Nous avons acheté un mitigeur sensea assez haut et nous n’arrivons pas à fixer les flexibles à l’intérieur pourtant il n’a rien marqué de plus dans la notice.

La fixation se trouve tout au fond d’un tube du robinet et impossible d’entrer les deux flexibles dans les trous prévus à cet effet.

Peut être faut il dévisser quelque chose pr avoir accès ?
Avez vous des solutions ?

Merci