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/ Forum d'entraide
/ Mise en route radiateurs élec avec enki
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/01/19-12:14

Mise en route radiateurs élec avec enki

Bonjour,

Je viens d'installer Enki sur mes radiateurs électriques à accumulation.

Pilotes ADVISEN avec Box.

Tout fonctionne...enfin presque :

les pilotes radiateurs communiquent avec la Box et reçoivent les ordres car ils changent bien de couleur selon les ordres.

Par contre aucun radiateur ne se déclenche !

Pouvez-vous m'aider ?

D'avance Merci !

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @LainLain, je vous invite (si ce n'est pas encore le cas), à découvrir les vidéos suivantes : \> Pour une bonne installation : [https://www.youtube.com/watch?v=rUiCFnaJlr0" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.youtube.com/watch?v=rUiCFnaJlr0](https://www.youtube.com/watch?v=rUiCFnaJlr0) \> Gestion dans l'app : [https://www.youtube.com/watch?v=8ZAi0o10byo&t=4s" target="_blank" rel="nofollow" class="urlTransformed">https://www.youtube.com/watch?v=8ZAi0o10byo&t=4s](https://www.youtube.com/watch?v=8ZAi0o10byo&t=4s) Autrement, vous pouvez contacter notre support téléphonique au 0806.800.886, ou via l'onglet "Contact" de l'application Enki; Nous pourrons ainsi vous répondre de façon plus personnalisée. Nous restons à votre disposition. Jérémie, pour l'Enki app
28/01/19-14:36
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