Mise à jour Services Enki - 13/05/19

Cher(e) utilisateur, utilisatrice d'Enki,

Afin d'améliorer votre expérience avec Enki, nous souhaitons vous informer qu'une mise à jour de nos services aura lieu ce lundi 13 mai 2019 au matin,
Cette mise à jour automatique ne nécessite aucune action de votre part.

Dans un souci permanent d'amélioration de votre expérience avec Enki, la mise à jour est prévue entre 9h30 et 10h et il est possible que vous rencontriez des déconnexions intermittentes durant ce laps de temps.
Ces déconnexions peuvent entraîner un non-déclenchement de vos scénarios ou actions à distance dans l'application Enki.

Cette mise à jour apporte des améliorations et corrige les anomalies suivantes sur Android et IOS :
- mauvais fonctionnement du portail ou de la porte de garage, lorsque cet automatisme est associé à un récepteur connecté multifonctions Evology utilisé pour cet usage et lui-même associé à un bouton ou interrupteur compatible
- erreurs et contradictions dans les libellés des notifications pour le groupe d’objet « Ma Sécurité »

Nous restons mobilisés pour vous apporter pleine satisfaction dans votre utilisation quotidienne de la solution Enki.
Par ailleurs, retrouvez le « replay » de l’émission Youtube Live diffusée mardi dernier au lien suivant : https://www.youtube.com/watch?v=_Dqq3mfG_SI&t=689s

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin d'aide :
- depuis l'application : via le menu "Contact ;
- par téléphone: 0806 800 886, du lundi au samedi de 8h à 19h (prix d'un appel local).

En vous remerciant par avance de votre compréhension,

L'équipe Enki