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/ Mise à jour : amélioration ou régression?
Arnaud50
Premiers gestes 🧤
05/04/19-19:38

Mise à jour : amélioration ou régression?

Depuis la dernière mise à jour du 01/04/2019, les remontées de températures ne s’opèrent plus, les scénarios de commande de radiateurs des modules Advisen on off ne fonctionnent plus, les indications de l'état des lampes manquent cruellement de fiabilité. Aujourd’hui, bien qu’ayant plus de 30 modules ou accessoires Enki, je ne peux plus piloter mon chauffages, mes lampes, réguler et connaître ma consommation car les remontées sont inopérantes depuis septembre. Seuls les volets sont épargnés pour le moment. En résumé : des lampes que l’on ne peux pas savoir si elles sont alumées, des radiateurs qul’on ne peux pas faire fonctionner et connaître leur Consommation , des sondes de température qui remontent ou pas des températures différentes selon l’os utilisés, expliquez moi comment réguler et maîtriser sa consommation ou faire simplement fonctionner sereinement son installation. Au regard de tout cela, je ne sais ce qui prédomine chez Enki: de l’incompétence ou de l’amateurisme, ou les deux combinés. Ce soir les services techniques ENKI m’ont planté en me laissant dans la panade sans chauffage pour le week-end en me proposant de tous désinstaller et de tout réinstaller,des fois que sur un coup de chance, on ne sait jamais.... Ils m’ont quand même souhaité de passer un bon week-end. Était-ce de l’humour ?

J’ai donc désintallé mon module Advisen, supprimer les scénarios , resintallé le module, recréé les scénarios pour revenir un bout d’une heure à la même situation d’avant. Mon installation des chauffages ne fonctionne toujours pas. Merci Enki et encore bravo pour votre professionnalisme et vos compétences.

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