Mes factures enregistrées sur mon compte

Bonjour à tous,

J'ai toujours apprécié le service d'enregistrement de factures Leroy Merlin sur mon compte et téléchargeables à partir d'internet. Pratique en fin d'année pour récupérer toutes ses factures pour la compta.

Las, depuis quelques temps le service bugge (impossible de télécharger les factures, ni même de les consulter).

J'ai écrit deux messages au service client le 12/11 et 21/11: AUCUNE réponse de leur part. Je les ai appelés. Après de longues minutes, ils m'ont avoué avoir un problème informatique.

Problème toujours pas réglé à ce jour. Suis-je le seul dans ce cas? Y a-t-il une astuce à connaître pour que le système focntionne à nouveau?

D'avance merci pour vos réponses, à défaut d'en avoir du service client.

Hervé FREDOUILLE