Mécontentement

j'attend ma commande passée le 17 / 10 2020.....livraison prévue le 13/11 .....Commande qui a été encaissée en tout début de commande ...

Toujours rien ....Nouveau message , livraison prévue le 10/12/2020 , a moins que ce soit 2021 ?

Quand je fais le suivi de commande , il est écrit "En attente de préparation "ça veut dire quoi ? Que je dois encore attendre ? Vous battez tous les records , quand vous n'avez pas les articles , vous le dites , au lieu de les encaisser ....C'est vraiment pas commercial , j'espère que vous allez me le faire le greste commercial , sur une future commande .....si je change d'avis ....