Mail de retrait marchandise non reçu et pas de retour du service client

Bonjour, J'ai passé commande en magasin d'articles devant être disponible hier. Le vendeur m'a assuré de recevoir un mail le mercredi 7 août, hors rien reçu de la journée. Contact internet pour ouvrir un ticket sur cette problématique, pas de réponse. Sur internet je lis que beaucoup de gens ont eu se problème. Pour la plupart d'entre vous avez vous eu des solutions ou fait il aller en magasin se faire mal recevoir pour quelque chose qu'on nous avait pourtant assuré ? Je demande juste a réceptionner la marchandises que j'ai payé.

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

LéaLM

Bonjour @Bricoleur6488638, je suis navrée pour ce désagrément. Pour obtenir des informations sur votre commande, je vous invite à vous rendre dans votre magasin. Sinon, vous pouvez passer par ce formulaire de contact : https://www.leroymerlin.fr/contact/ . Bonne journée. Léa - Leroy Merlin (édité)

08/08/24-08:39

Continuez d'explorer la communauté !