magasin favori

Bonjour , quand je me cpnnecte à mon compte le magasin favori n'est pas le bon.A chaque fois que je le change il se remet automaiquement sur le "mauvais" magasin .Le souci est que lorsque je passe une commande retrait magasin sur le magasin favori , celle-ci se retrouve en retrait sur le mauvais magasin à 100km de chez moi ! J'ai appelé le service internet qui m'a dit de me déconnecter puis de me reconnecter , mais cela ne change rien ! J'ai été obligé d'annuler deux fois la même commande , car à chaque fois elle allait sur le " mauvais" magasin. Pouriez -vous remdier à se problème ?