Ma commande est-elle disponible ???

Bonjour,

Je n'arrive pas à avoir la moindre information sur la disponibilité de ma commande n°430113 passée le 08/05/2016 au magasin de LM Lognes.

Selon les informations données par le vendeur lors de ma commande, mon parasol devait être disponible le 11/05/16 (car une livraison était prévue le 10/05/2016). La mention "dispo le 11/05/16" a d'ailleurs été rajoutée par le vendeur sur le bon de commande ("pour ne pas tenir compte de la date indiquée dans la colonne Date de disponibilité").

Or, sur le site, ma commande est toujours affichée "en commande".

Je n'obtiens aucune réponse en envoyant des messages par le site.

Lorsque j'essaie d'appeler le magasin de LM Lognes, j'abandonne au bout de 10 minutes de "Merci de patienter, vous allez être mis en relation avec votre magasin."

L'attente commence à être longue...

-Nicolas