Location véhicule annulée

Avons fait réaliser notre carte LeroyMerlin sur le conseil d'un vendeur il y a 2 weekend. La commerciale m'expose les avantages, les différents bons de réduction ... tiens il y a 1h de location véhicule offerte. Sur ce j'embraye en disant que nous déménageons une semaine plus tard et que cela tombe bien. Réponse de la commerciale, pas de soucis du moment que vous faites une course chez nous le jour-même. Du coup super, nous réservons un crénau de 2h, prévenons nos amis et prévoyons la remise des clés. Le jour-même, j'effectue mon achat et me présente pour récupérer le fourgon.... surprise on me dit que non le composteur n'est pas assez encombrant et je ne peux prendre le véhicule. On me traite comme une demeurée parcequ'il est écrit (en petit) en bas de leur affiche que la location sert uniquement au transport du matériel acheté et pas au déménagement. En gros je n'avais qu'à lire au lieu de bêtement faire confiance à la commerciale qui a fait notre carte, à qui j'ai posé la question et précisé que c'était pour DEMENAGER. Il est évident que nous aurions prévu une solution autre si on ne nous avait pas de prime abord dit "pas de problème". En plus d'avoir été dupés, pris pour des ***, d'avoir dû trouver d'urgence une solution ailleurs... pas une seule excuse du magasin censé avoir ouvert une VBI samedi dernier. Bilan : pas satisfaite du tout, le minimum aurait été des excuses