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BlankUser
Premiers gestes 🧤
03/10/20-09:12

livraison portes verrieres coulissantes avec emballage inapproprié

je viens de me faire livrer une des portes coulissantes style verrière et je suis désagréablement surprise de l'emballage inapproprié du produit, juste un vulgaire film plastique sans aucun renfort ce qui ne facilite pas le travail des livreurs. mes portes sont arrivées déjà à moitié déballées du fait de leurs faibles protection. j'ai appelé leroy merlin qui semble être tout à fait au courant et qui trouve cela normal. La personne du service après vente m'a répondu avec désinvolture : elle est en bon état donc de quoi vous plaignez vous !! et les livreurs m'ont indiqués que la direction est déjà au courant de ces problèmes récurrents car je ne suis pas la seule à m'en plaindre mais que la direction n'en à rien à faire et je confirme.
Je prévoyais d'acheter d'autres portes mais là je suis refroidie et si j'ai un conseil à vous donner, achetez vos portes auprès d'un fournisseur plus sérieux, qui prend en compte les remarques des clients

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