livraison pas reçu , aucun info depuis plus que 3 mois

Bonjour,

Mon N° du client : 64952234

Depuis 3 mois, je n'ai pas encore reçu ma commande, et j'ai pris un contact par votre site le 20 avril 2021, mais aucun réponse et plus le 11 juin 2021, seulement un mail pour me dit que "Votre demande a été transmise au service compétent afin d'obtenir la date de livraison.".

En effet, j'ai passé une commande le 28/03/2021 pour un pot de Peinture Candy 6 LUXENS mat 5 l au montant de 24,90 €, dont le référence de commande N°515139. Cette commande avait prévu à livrer le 07/04/2021, mais j'ai eu seulement le mail le 12/04/2021 pour m'informer l'expédition et m'envoyer une facture, après ça, je n'ai plus les nouvelles pour cette commande. AUCUNE information pour suivi la livraison. En tout cas, je n'ai PAS ENCORE RECEVOIR ma commande jusqu'à ce jour.

Je n'en veux plus vous contacter pour cette commande.

Je vous remercie par avance simplement de me faire un remboursement.

Bien cordialement.