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kim_beurre_lait
22/04/21-09:26

LIVRAISON PAR WARNING + A BANIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai effectué ma commande le 04/04/2021.

- La premiere livraison été prévue le 14/04/2021 selon LeroyMerlin et le 13/04/2021 (entre 7H et 19H) selon WARNING +

(Les ouvriers devant installer ma cuisine devaient venir le 15/04/2021.)

WARNING + m'appelle le 13/04/2021 à 17H30 pour m'informer que je cite "On vient de se rendre compte qu'un des camions n'est pas parti ce matin donc on vous livrera lundi prochain"

-Deuxième livraison prévue le 19/04/2021

(J'avais réussi à reporter la venu de mes ouvriers au 21/04/2021)

WARNING + me laisse de nouveau un message disant que finalement je serai livrée le 22/04/2021 (soit aujourd'hui)

(J'avais du, de nouveau, reporter la venue de mes ouvriers au 23/04/2021, ils m'avaient indiqué qu'ensuite ils n'auraient plus de disponibilités avant fin juin début juillet.)

-Troisieme livraison prévue le 22/04/2021

Ce matin nouveau message de WARNING + m'indiquant que "l'article est cassé, vous serez recontactée par Leroy Merlin"

J'essaye à 10 reprises de les appeler, je laisse des messages, ils ne répondent pas, ne rappellent pas.

A cause de problèmes de santé je ne peux pas me déplacer et mes ouvriers ne pourront plus venir, qu'est ce que je suis sensée faire ?

Je veux bien accepter 1 report de livraison, à la limite 2, mais là c'est, désolé du terme, se "foutre de la gueule du monde"

J'ai besoin de ma commande au plus vite et je n'en peux plus d'être baladée.

Merci de trouver une solution rapidement car je suis à bout de nerfs, le manque de sérieux de cette société est intolérable !

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