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/ Livraison gratuite à 49,9 € - Paiement par carte cadeau
BlankUser
23/04/21-15:05

Livraison gratuite à 49,9 € - Paiement par carte cadeau Leroy merlin proposé mais impossible ....

Après m'être fait "voler" en janvier mes cartes illicado suite à un bug du systeme informatique de Leroy merlin, j'ai reçu un remboursement non sans mal, en carte cadeau Leroy Merlin... Donc plus le choix que d'acheter chez eux

Entre temps plus de disponibilité des articles que je voulais ... Aujourd'hui, 3 mois apres toujours pareil, je me décide à choisir d'autres modèles pour finir mon projet.

Bonne nouvelle tous les articles sont indiqués en livraison gratuite. Je valide mon panier et surprise 49,9€ de frais de livraison. J'appelle le service client (facturé) qui me confirme que mes articles sont bien en livraison gratuite mais qu'il ne peut rien faire et qu'il faut que je finalise ma commande puis que je fasse une réclamation .

Je valide et j'arrive au mode paiement et encore une surprise ! Les cartes cadeaux Leroy Merlin sont bien indiquées en mode de paiement possible mais on ne peut pas le choisir. Je rappelle le service client ( refacturé ) qui me dit que pour le moment ce moyen est désactivé car il y a un bug (Encore ) et qu'il ne sait pas quand ce sera rétabli ! Il me dit de payer en carte bleu ou d'aller en magasin (fermé en ce moment )

Site mensonger, service client inutile ! Mon budget confisqué et mon projet impossible à finaliser !

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