Bonjour
Toujours pas de réponse au téléphone des réclamations ni des mails en suivi de commande
Commande n 581431 du 31 mars payée d’avance (sans retard...)
Après 30’ d’attente au tel enfin réponse pour le dire qu’il y a un pb d’appro sur le produit qui pourrait être fait vers le 6 mai prochain
Scandaleux ! Aucune excuse
Des explications qui mettent en cause la crédibilité de la vente en ligne : on a beaucoup de réclamations, on a 50000 mails en retard, etc
Je sais pourquoi je ne vais plus chez Leroy Merlin maintenant
J’attends une réaction compatible avec la vision client !