livraison commande & facture

Bonjour,

Avant le confinement, j'ai passé une commande pour du carrelage et de la faïence de salle de bain dans le cadre de la rénovation d'un appartement que je dois habiter bientôt car le bail de mon logement actuel prend fin très bientôt. Mes travaux sont suspendus à cause de cette livraison de carrelage qui n'a pas eu lieu (la date prévue était le 20/03). Est-il possible de s'arranger d'une manière ou d'une autre dans le respect des consignes sanitaires ?

D'autre part, je vous ai écrit par formulaire de contact pour avoir la facture liée à cette commande mais je n'ai pas eu de retour. J'ai besoin de cette facture pour ma banque.

le numéro de commande est le suivante : 642913 - magasin la Valentine Marseille

En vous remerciant par avance