Livraison abri de jardin Bertilo

bonjour,

J'ai passé une commande le 21 mai pour un abri de jardin Bertilo .

J'ai appelé le service clientèle debut juin , on m'explique que ma commande sera remise au livreur le 15 juin => c'est de la flute , le livreur n'a jamais reçu le colis.

Après plusieurs appels au service clientèle ,il m'est toujours impossible de savoir ou est mon colis et quand il sera livré. Aucune considération du client, aucune communication claire. Votre service clientèle est presque aussi inutile que celui de Chronopost, c'est peu dire.

En résumé, ressenti client: j'ai l'impression d'etre pris pour une pomme, j'ai 800 Eu dhors mais aucun bien livré et on m'explique qu'il faut que j'attende ( quoi et jusqu' à qd ? mystère).

Il s'agit certainement de mon dernier achat dans cette enseigne, Amazon , bien que tres impersonnel et tres americain est plus efficace.. c'est bien dommage.

J'imagine aussi que comme mes appels telephoniques, ce petit billet d'humeur restera sans effet, si ce n'est sans reponse.