Livraison à domicile prise de rendez-vous GEODIS

Bonjour, j’ai reçu deux sms et un mail avec des liens pour prendre rendez-vous pour la livraison. Cependant il n’y a aucune date disponible... je pense qu’il y a un beug avec le lien, avez-vous un numéro de téléphone à me fournir pour les contacter directement ? Num commande 779643. Merci

BlankUser

Bonjour, Merci pour votre réponse. Nous avons bien reçu la plupart des éléments commandés, mais nous n'avons toujours pas reçu les tasseaux (colis n° 06240967 / commande n° 789265). Savez-vous où cela en est ? Ce qui est un peu étrange, c'est qu'à chaque commande vous semblez passer par un transporteur différent, et parfois par plusieurs transporteurs pour une même commande, y compris lorsqu'on est livré le même jour. Cela rend le suivi de commande très compliqué. Isolina

12/03/21-07:43

BlankUser

Bonjour @IsoLina En effet, j'ai également testé le lien qui ne propose aucun créneau de livraison pour la commande n° 696134 . Je viens donc d'en informer le service transport pour débloquer la situation. Vous serez directement contacté par Géodis pour programmer votre rendez-vous de livraison. Concernant la date du 08/03/2021, nous indiquions dans votre e-mail de validation qu'il s'agissait uniquement d'une estimation et non le jour de la livraison. Concernant la commande n° 789265 , la livraison est prévue pour le mercredi 10/03/2021 avec notre transporteur VIR entre 12H et 17H. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

09/03/21-09:27

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