livraison

bonjour, ma livraison était prévu en début d'après midi, j'ai refusé le colis endommage.je viens de recevoir un mail me disant que je serai livrée en fin d'après midi, c'est une erreur ou je vais recevoir un colis intact. Sinon, ma livraison est pour quand. Pas moyen de joindre qui que ce soit !!!

merci