Livraison

Aberration ou incompréhension de la livraison à domicile

J'achète une paroi de douche 80096156 à 169€ et son connecteur plafond 80096352 à 12,90€ plus un radiateur électrique et demande la livraison à domicile moyennant 35€ de suplément. Expliquez moi Monsieur Merlin pourquoi vous me livrer la paroi de douche mais pas le reste de ma commande. Si je demande une livraison, ce n'est pas pour être obligé d'aller chercher ma commande au magasin.

BlankUser

Bonjour @Tipierre Je travaille au sein du service client des commandes internet. Pouvez-vous me communiquer votre n° de commande svp ? Fanny - Relation Client Internet

17/12/19-09:47

BlankUser

Chère Cassandre, Vos collaborateurs de Dinard ne sont pas concernés par ce problème dans la mesure où ma commande a été passée par internet. Ils n'ont pas besoin d'une remontée de bretelles mais par contre vous devriez vous occuper d'une remontée d'information auprès de votre hiérarchie et du service informatique. Prenez le temps de réfléchir afin de me répondre quelque chose de constructif. Cordialement

16/12/19-19:45

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