Les points fidélité disparus sur la carte

Les points cumulés depuis des années, près de 2000 ont disparu de la carte, est normal. Au téléphone, l'interlocuteur m'a dit que les points allaient être remis, j'ai fait une commande et rien du tout. Est ce encore une arnaque? Car je pensais utiliser ces points pour refaire ma salle de bains.

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BlankUser

Bonjour @nicky95 , effectivement vos points ont disparus car la fin de validité de votre carte était jusqu'au 31/07 et vous avez fait la ré-adhésion le 10/08. Bonne journée ! Alice Relation Client Internet

14/08/20-09:13

nicky95

Bonjour, Mon numéro de client LM : 2740712 A bientôt.

14/08/20-08:53

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