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/ Les interrupteur bug au heur pile
BlankUser
Premiers gestes 🧤
02/02/19-09:29

Les interrupteur bug au heur pile

Bonjour depuis toujours quand j’appuie sur mes interrupteur quand il est 6h00,7h00,8h00,9h00 bref il ne ce passe rien

Il faut attendre au moin 2 ou 3 minute ce qui est vraiment énervant

Tout les prérequi sont respecter et j’ai deja redémarré ma box

Je tien a préciser que le beug est là depuis la commercialisation de enki

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @jasonenki Le problème que vous rencontrez n'est en effet absolument pas normal. Il peut arriver ponctuellement qu'une certaine latence soit de mise en cas d'indisponibilité de notre plateforme mais cela ne peut en aucun cas expliquer que vous rencontriez cette difficulté de façon systématique. Pour pouvoir vous accompagner de façon personnalisée, le meilleur moyen est de signaler cette difficulté isolée au 0806.800.886. L'avez-vous déjà fait ? N'hésitez pas également à me communiquer en MP vos coordonnées directes. J'ai vu que vous êtes un utilisateur très actif, et même un véritable ambassadeur de la solution grâce à vos vidéos Youtube ;-) Je serai heureux de communiquer avec vous en privé pour bien sûr mieux comprendre vos difficultés, et echanger sur votre expérience Bonne journée, Raphaël pour la Enki\_Team
08/02/19-17:54
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Mes parents vont construire une maison alors dans ma maison actuelle j’ai essayé avec presque tout les inter compatible enki
06/02/19-17:18
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