Leroy Merlin VOLEURS
Scandaleux, j'ai effectué une commande pour un dressing avec livraison sur le site internet de Leroy Merlin. Il y avait une erreur dans l'adresse de livraison, la commande a donc été annulée. Je reçois un mail me confirmant un remboursement, "vous serez remboursée sous 5 jours" d'après le service client au téléphone. Ça fait maintenant 15 jours. J'ai appelé Lundi, Mercredi, Vendredi... "On fait remonter au service remboursement mais on ne peut pas les joindre par téléphone. De qui se moque-t-on ??? 800 euros pris en otage tout de même ! Et on me dit qu'il faut attendre la semaine prochaine ! C'est du vol tout simplement, je n'ai pas d'autres mots. Il s'agit de la commande 24262L16233
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